Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

19/03/2025 às 14:13

ID: 212482547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em Outubro de 2024 adquiri um veículo (Citroen C4 Cactus) na loja Primeira Mão (Grupo SAGA) em Várzea Grande-MT, após realizados todos procedimentos de compra/venda, ficou pendente a efetivação da transferência do Veículo para meu nome. A partir deste momento, começou a minha SAGA!!!!!!! Desde novembro do ano passado estou solicitando a transferência para meu CPF e NADA é feito, já realizei DUAS VISTORIAS na empresa CHECK UP, inclusive com tempo de espera de até 3 horas, e mesmo assim, o Grupo SAGA não providencia a transferência. Também há uma parcela de IPVA/2024 a ser paga pela SAGA, que nunca é quitada. Preciso que a transferência do carro seja realizada com URGÊNCIA, pois já se passaram CINCO MESES, e como o veículo possui final placa 7, o próximo IPVA (2025) vence em ABRIL/2025, e preciso solicitar os resgates de pontos da NOTA MT para ter descontos no pagamento,, entretanto, como o carro ainda não está em meu CPF, não consigo utilizar o desconto! Preciso que regularize esta situação com URGÊNCIA, vou estipular o prazo final até 28/03/2025, pois se até esta data, o problema não for solucionado, irei acionar judicialmente nos juizados especiais a reparação do dano moral, inclusive para reaver o valor do desconto do IPVA, pois pretendo pegar A VISTA, e tenho desconto pagando com ANTECEDÊNCIA! Segue em anexo, print das conversas por WhastAPP da minha SAGA para tentar efetuar essa transferência. Já fiz DUAS VISTORIAS, NÃO VOU FAZER A TERCEIRA TERCEIRA!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 15:49

Demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8