Não fazem o reembolso!
Em réplica
Palhoça - SC
31/10/2024 às 14:07
ID: 200951031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema há meses, fiz o pix para o site porém no mesmo instante praticamente solicitei reembolso, recebi e-mail dizendo que seria feito e até hoje não tive nenhum retorno!
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:17
Olá, boa tarde
Verificamos no sistema que seu estorno foi solicitado e realizado na data de junho de *******, podendo estar exibido em seu extrato/ fatura nos dois meses seguintes.
Em caso de dúvidas você pode entrar em contato com nossa equipe diretamente pelo email de suporte.
Atenciosamente,
Central de suporte
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 13:01
Peço que avalie o reembolso, em Junho fiz o pagamento e logo depois solicitei o estorno, verifiquei agora o extrato como solicitado do mesmo mês, e dos dois meses seguintes e não houve reembolso! Aguardo resolução.