Pix sem resposta
Resolvido
São Carlos - SP
28/01/2025 às 17:42
ID: 208471397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pix de 49,99 para a empresa tenho o comprovante da transação e até agora não tive acesso a plataforma para poder criar o meu recurso. O pagamento foi por pix não é possível que seja tão dificil processar um pagamento assim..
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 14:03
Olá, bom dia
Pedimos desculpas pelo transtorno, o sistema estava em mudança de servidor.
O site já está em normal funcionamento, e enviamos no seu email as instruções para acessar sua conta.
Atenciosamente,
Central de suporte
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 11:00
Assim que eu fiz a Reclamação foi liberado meu acesso a plataforma. Os recursos são bem estruturados para todos os tipos de infrações só o processamento de pagamento que demora um pouco mas do resto a plataforma é Bem intuitiva e fácil de usar. Obrigado pelo feedback e atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8