Atraso excessivo e falta de estrutura na prova prática de moto no Detran de Belém
Não respondida
Belém - PA
28/08/2026 às 12:28
ID: 257630003
Venho manifestar minha total indignação e registrar uma reclamação formal a respeito do péssimo serviço prestado pelo Detran na sede de Belém (Avenida Augusto Montenegro, próximo ao Mangueirão). Minha prova prática de moto estava agendada para as 10h da manhã, porém o teste só aconteceu às 12h40. Foram 2 horas e 40 minutos de atraso e de total descaso.O motivo de tanta demora foi a falta de estrutura e de manutenção básica nos veículos disponibilizados pelo órgão. Havia uma fila de mais de 20 pessoas esperando sob forte estresse, e o local contava com apenas 2 motos funcionando. Para piorar a situação, uma das motos estava com a bateria fraca, o que gerou ainda mais lentidão e travou o andamento dos exames.Esse absurdo causou sérios prejuízos à minha rotina, resultando em atraso no meu compromisso de trabalho, estresse extremo e um enorme descontentamento. Pagamos taxas públicas caras e obrigatórias por um serviço que deveria ser organizado e pontual, mas o que recebemos na sede do Detran-PA foi uma estrutura precária e falta de respeito com o tempo do cidadão.Exijo uma justificativa formal do Detran-PA sobre a falta de manutenção das motos e a desorganização do agendamento. O cidadão paraense merece um atendimento digno e eficiente.Fico no aguardo de um posicionamento e de providências imediatas.