Detran - PA

Reclamar dessa empresa

Castanhal - PA

14/09/2026 às 12:27

ID: 258995151

Solicitação de regularização de multa já quitada

Prezados(as),

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação e solicitar providências quanto a uma multa de trânsito aplicada por radar municipal na cidade de Barcarena/PA, tendo como órgão autuador o DEMUTRAN Departamento Municipal de Trânsito.

Informo que a referida multa já foi devidamente paga, possuindo o respectivo comprovante de pagamento. Entretanto, mesmo após a quitação, a infração continua constando como pendente no aplicativo CNH do Brasil.

Além disso, ao tentar solicitar o boleto para realizar o pagamento do licenciamento anual do veículo, o valor dessa multa continua sendo incluído na cobrança, como se ainda estivesse em aberto. Essa situação pode resultar em uma cobrança indevida de um valor que já foi devidamente quitado.

Diante do exposto, solicito que seja realizada a verificação e regularização urgente da situação, com a devida baixa da multa no sistema e a correção dos débitos vinculados ao meu veículo, para que eu possa realizar o licenciamento e a transferência de propriedade (pois o carro foi vendido) sem ser novamente cobrada por uma infração já paga.

Coloco-me à disposição para apresentar o comprovante de pagamento da multa, bem como quaisquer outros documentos necessários para comprovar a quitação.

Solicito, por gentileza, um retorno sobre as providências adotadas e a previsão para a regularização do débito.

Atenciosamente,

Nome: *****
CPF: *****
Placa do veículo: *****
RENAVAM: *****
Número do Auto de infração: *****
Telefone: ***** ou *****
E-mail: *****

Já foram encaminhados diversos e-mails pra Demutran, Renainf e ouvidoria@detran.