Atraso na emissão da CNH e dificuldade de atendimento presencial

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pocinhos - PB

14/08/2026 às 00:48

ID: 256435367

Fiz minha prova prática onde eu fui aprovada no dia 29/7/2026 É no momento que a gente tava esperando pra fazer a prova chegou um senhor que trabalha lá no Detran dando algumas palavras de conforto pra gente se acalmar o mesmo informou que até a sexta-feira da mesma semana A carteira já seria emitida cheguei na sexta-feira dia 31 do set pessoalmente no Detran onde fiz a prova e também tirei a foto pra fazer o cadastro e cheguei lá a carteira simplesmente não estava pronto ou seja já foi uma uma informação errônea que deram no momento que a gente tava fazendo a prova pois bem solicitei o agendamento que ninguém forma que tem que fazer um agendamento Voltei com o papel do agendamento tive que sair da minha cidade pra ir até Campina Grande resolver isso só pra pegar um papel podendo resolver pelo site Nenhuma forma de entrar em contato apenas pessoalmente o que é inviável pra mim que eu não vou deslocar da minha cidade que é uma hora de viagem pra chegar em Campina Grande e a carteira não está impressa e no dia do exame a gente foi informado que com três dias a gente tava com a carteirinha em mãos. Aí eu pergunto : porque no detran conseguem fazer o agendamento e a gente não?

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 10:48

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7