DETRAN-PE

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Olinda - PE

26/05/2026 às 14:08

ID: 249727947

O sistema apresentou falha durante o curso prático da CNH, impossibilitando o agendamento do exame. Mesmo após tentativas de resolução por meio da ouvidoria e contato via e-mail, o problema permanece sem solução.

Realizei todas as aulas exigidas pelo novo modelo da CNH Brasil, incluindo as aulas monitoradas, que constam devidamente registradas no aplicativo. Porém, durante a etapa do curso prático, o sistema apresentou falha e meu processo ficou travado como curso prático em andamento, impedindo o agendamento do exame prático.

Dei entrada no meu processo de habilitação no dia 03/03/2026 e, desde então, não consigo prosseguir por conta desse erro no sistema. Já registrei reclamação na ouvidoria do DETRAN-PE e também enviei e-mails solicitando solução, mas até o momento não obtive retorno nem resolução do problema.