Detran - PI

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Teresina - PI

17/06/2026 às 20:09

ID: 251693685

Denúncia de Conduta Inadequada de Examinador de Trânsito Exame Prático de Direção
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Data: 17 de junho de 2026

Horário aproximado: 09h00min

Local: Pátio interno e percurso externo do DETRAN - Edifício ***** (Bairro *****, Teresina - PI).

Identificação do Examinador: Não soube informar o nome, contudo, trata-se de um senhor idoso, de pele branca.

2. Relato dos Fatos: Logo no início do procedimento, ao tentar realizar a coleta da biometria no veículo, o equipamento apresentou falhas de leitura. De forma ríspida, o examinador proferiu a seguinte frase: "Mas você também escolhe o pior dedo". Após nova tentativa sem sucesso, o examinador passou a reclamar de forma agressiva, alegando que eu não estava fazendo o procedimento correto. Na terceira tentativa falha, o servidor perdeu totalmente a postura profissional e gritou dentro do veículo a expressão: "MAS QUE [Editado pelo Reclame Aqui]!".

Em seguida, exigiu meu CPF para inserção manual no tablet e solicitou uma foto do meu rosto ao lado do documento de identificação física. Como meus pertences haviam ficado guardados do lado fora do veículo, relatei que o documento não estava comigo naquele instante. O examinador, então, respondeu de forma ignorante e irônica: "Olha, quando você vai fazer uma prova, o mínimo que você precisa fazer é levar seu documento", embora não houvesse qualquer instrução prévia de que o candidato deveria portar o documento de identidade em mãos dentro do carro após a triagem inicial.

Durante o percurso, cometi uma falta, momento em que o examinador voltou a se dirigir a mim de forma intimidadora, exclamando: "NÃO PODE FAZER ISSO, VOCE NÃO PODE MAIS ERRAR". Tal atitude me desestabilizou emocionalmente durante um teste que, por si só, já é de alta carga tensional. Ao final, fui informada da minha aprovação, mas devido ao tratamento hostil e humilhante que recebi do início ao fim, saí do veículo extremamente abalada, vindo a chorar copiosamente logo após deixar as dependências do prédio, fato que relatei imediatamente ao meu namorado via telefone.

3. Dos Pedidos e Provas: A conduta do examinador infringe gravemente os princípios da administração pública, em especial a urbanidade, o respeito e a cortesia esperados de um agente avaliador. Diante disso, solicito:

A apuração da conduta do servidor mediante a verificação das imagens e áudios gravados pelas câmeras internas do veículo de testes utilizado no horário e data informados, o que comprovará os gritos, o uso de palavras de baixo calão e a grosseria relatados;

A identificação nominal do examinador a partir dos registros do sistema que vinculam o tablet de avaliação ao meu CPF na referida data e hora;

O devido retorno a esta manifestante sobre as medidas administrativas ou disciplinares adotadas pelo órgão.