Cobrança indevida e mau atendimento após desmarcação de exame
Em réplica
Colombo - PR
10/09/2026 às 14:37
ID: 258700419
O site é uma [Editado pelo Reclame Aqui] agente fica sem orientação desmarquei não sei se no lugar certo apareceu cancelado e tem cobrança que não compareci para fazer o exame aí um [Editado pelo Reclame Aqui] no valor 400 e pouco cobrando dois EAR um [Editado pelo Reclame Aqui] um [Editado pelo Reclame Aqui] isso.Nao dão nem opção de parcelar liguei na clínica disse que só com Detran para desmarcar guria muro [Editado pelo Reclame Aqui] para atender não ajuda não sabe de nada nem para orientar.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 07:01
Prezado(a);
O DETRAN-PR informa que, nos termos da Lei n 13.460/2017, as manifestações dos usuários de serviços públicos devem ser registradas em canais oficiais, a fim de garantir o adequado tratamento, acompanhamento e resposta pelas áreas competentes.
Informamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento do Detran/PR, é uma plataforma que possui apenas caráter meramente informativo, não substituindo os canais oficiais de atendimento nem gerando efeitos administrativos.
No âmbito do Governo do Estado do Paraná, o canal oficial é o sistema SIGO (Sistema Integrado de Gestão de Ouvidoria)- www.sigo.pr.gov.br, por meio do qual as demandas são corretamente direcionadas e analisadas.
Dessa forma, orientamos que a solicitação seja registrada no canal oficial para tratamento adequado.
Atenciosamente,
DETRAN/PR
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 07:34
E sempre assim um joga pro outro ninguém resolve nada , Detran pega agente no cansado por já falei que site de vcs é uma [Editado pelo Reclame Aqui].Ai tem que reclamar por lá na quelas falta de informação complicado de fazer qualquer coisa lá.