******* Belford Roxo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2022 às 14:40
ID: 142402357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde dezembro tentando agendar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de Detran,nunca tem https://******* até lá e estava as moscas,e pq não tem vaga?Me jogam para caxias ou qq outro lugar bem longe onde eu tenho que pagar passagem de duas conduções para ir e 2 para https://*******ço a atenção no site pq pot lá não consigo vaga,mas se pagar para uns anunciantes do facebook o valor de 30 reais eles agendam na hora!Um completo absurdo!!!!Eles dão a isenção e te marcam para o dia e a hora que vc quiser,mas pelo site impossível!!!
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Resposta da empresa
29/04/2022 às 08:10
Prezada Luciana,
Após consulta, não encontramos DUDa de primeira habilitação para o CPF informado nesta manifestação.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.
Réplica do consumidor
29/04/2022 às 18:43
O motivo da minha indignação é que eu não consigo agendar para tirar minha identidade no detran do carrefour pois é o mais proximo de onde eu moro.Infelizmente na internet as pessoas estão vendendo agendamento que deveria ser direito do cidadão.Enfim mais um dia tentei pelo site e nada de https://******* o que?Ou eu pago para agendar ou nunca terei minha segunda via né!