Atividade remunerada na CNH
Não resolvido
Niterói - RJ
14/12/2023 às 17:27
ID: 178287037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme informação do site do Detran para incluir EAR na minha CNH, paguei o duda e fui ao posto para agendar o exame psicotécnico, ao chegar ao posto fui informado que eu precisava fazer um curso especializado, no meu caso de mototaxista e voltei pra casa sem resolver nada, sem inclusão e com o duda pago, ligo para o detran para o número que a chefe responsável pelo setor de CNH me passou do posto do Fonseca em Niterói e ao ligar a atendente me passa outro número da EPT(Escola de educação do trânsito) onde ninguém atende, essa mesma chefe do setor da CNH pede pra eu ligar para o Sest Senat e ao ligar sou informado que o curso de mototaxista foi suspenso desde *******, acontece que ninguém disponibiliza esse curso, eu só quero fazer o curso para trabalhar e não tomar uma multa sem a informação na minha CNH que Exerço Atividade Remunerada mas está difícil, no portal do Detran RJ tem os locais dos cursos cadastrados mas nenhum atende telefone ou responde o email. Encontrei cursos online que dizem dar certificado mas não sei se são reais. Como podem me ajudar Detran RJ? Só quero trabalhar, preciso trabalhar e não consigo esse curso.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 09:01
Prezado Rogério,
Por gentileza, obtenha todas as informações sobre o curso de moto taxista, acessando o endereço https://**************.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 10:24
A resposta que acabaram de me dar vai contra exatamente o que eu disse em no portal do Detran RJ tem os locais dos cursos cadastrados mas nenhum atende telefone ou responde o email. O link que acabaram de enviar na resposta acima é justamente dessa página dos cursos cadastrados onde ninguém responde email e não atende o telefone, ou seja, vocês me respondem sem me esclarecer nada pois JÁ ENTREI NESSE LINK e nada é resolvido, só preciso fazer o curso e incluir EAR na minha CNH. Como o Detran RJ nada resolve, gastei um dinheiro pagando um Duda que está parado enquanto eu não encontrar o curso , esse não disponibilizado por ninguém mas se eu for parado em uma blitz vão me cobrar o curso na CNH, curso esse que não posso fazer, não por minha vontade mas pela falta do mesmo.
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 15:08
Falta de comprometimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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