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Nova Iguaçu - RJ

11/07/2023 às 21:17

ID: 168042049

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olá boa noite, minha carteira de visitantes do seap foi suspensa por 30 dias, e na unidade que foi suspensa, nenhum dos agente penal me informou nada, aonde ir , o que fazer ? só me falaram que eu tinha que esperar os 30 dias e ligar para a coordenação do presidio, e já se passaram esses 30 dias .Eu acho o cúmulo do absurdo a familia dos detentos passar por esse descaso e humilhação, como se a gente tivesse alguma culpa ou participação dos atos do detento , nenhum número da coordenação de bangu funciona, nem mesmo o do capec funciona, sempre dá ocupado, parece até que fazem de sacanagem tirando o telefone do gancho . Tentei até solicitar a 2 via da carterinha e até mesmo solicitar uma de companheira no site do detran, e está dando erro á 1 semana, tentei até fazer uma reclamação do detran no próprio site do detran e deu erro tambem. e o detento acabou de perder a mãe pois ela faleceu á 1 mes e só tem eu para visitar ele e levar as comidas , Não sei mais o que fazer.

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Resposta da empresa

17/07/2023 às 11:25

Prezada Aline,

Para melhor atendê-la, disponibilizamos um canal exclusivo para informações referentes a Carteira de Visitante SEAP.

Desta forma, pedimos que acesse o portal do Detran-RJ https://*******) e na página de Identificação Civil, clique nos ícones CARTEIRA SEAP/FALE CONOSCO.

Atenciosamente,

Ouvidoria do Detran-RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.