GRT DOS 3 ÚLTIMOS ANOS NÃO CONSTA NO BRADESCO PARA PAGAMENTO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2024 às 11:55
ID: 182213625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com enorme problema, preciso fazer a transferência do meu veículo ,mas consta débito dos anos *******,******* e ******* ,sendo que entro no site do Bradesco e os boletos não estão disponíveis para pagamento e sem quitar esses pagamentos não consigo fazer a transferência. Já fui pessoalmente no DETRAN ,mas ninguém soube resolver meu problema.
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 13:03
Prezada Tatiane,
Pedimos desculpas pela demora em responder sua manifestação. Estamos trabalhando para voltarmos à normalidade o mais breve possível.
Em sua manifestação não há dados suficientes para que possamos fazer a análise consultando nossa base de dados. Sugerimos o encaminhamento a um dos nossos canais de atendimento, enviando números do RENAVAM e placa do veículo.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.