Detran - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2025 às 11:43

ID: 206558029

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Estou a mais de 15 dias tentando regularizar o licenciamento do meu veículo e consequentemente não consigo pois o documento GRT para pagamento não aparece no site do Bradesco; apareceu somente do ano ******* e fui induzida pelo atendente Rafael a pagar e mesmo assim o licenciamento não está disponível.
Fui orientada a aguardar o dia 06/01 para pagar a taxa e o boleto não está disponível. Ao entrar em contato com o sac e a ouvidoria noto os funcionários totalmente perdidos nas informações, mal sabem dar uma previsão exata ao consumidor, não tem orientação de nada; é mais vergonhoso ainda é o atendente da ouvidoria que conseguem ficar mais perdidos que o sac.
Sinceramente, é um descaso, uma vergonha! Além de pagar taxas absurdas ter que se humilhar para conseguir um boleto para pagamento!