Grt pago e não consta no Detran
Em réplica
São Gonçalo - RJ
02/08/2022 às 13:10
ID: 147797025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento do Duda de GRT e não consta como pago:
Vencimento: 30/12/*******
Beneficiário: ERJ DETRAN
CPF/ CNPJ do beneficiário: 30.*******.*******/*******38
CPF do pagador *******
Valor nominal: *******,03
Data do pagamento: 14/07/*******
Transação: 781854375
Código de barras do boleto: *******
Espero que por aqui o Detran resolva meu problema, já que meu prazo está curto, uma vez que pela ouvidoria é impossível, visto a má vontade de quem atende.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2022 às 07:27
Prezado Flavio,
Após consulta às Informações de Pagamentos Efetuados, no portal do banco Bradesco, verificamos que a taxa de licenciamento anual (GRT) referente ao exercício ******* não está quitada, impedindo a atualização do CRLV-e. Sugerimos entrar em contato com o banco no qual foi feito o pagamento.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.
Réplica do consumidor
03/08/2022 às 12:43
Como não está quitada? eu mandei o comprovante do pagamento para vcs, com todos o dados, data, hora, pagador, recebedor, valor.
Eu já tinha entrado em contato com o banco e a resposta deles é q da parte deles não tem nada errado