Multa Consta no Detran/RJ, mas Boleto não aparece no Bradesco
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2021 às 21:25
ID: 122280919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso efetuar o pagamento de uma multa que conta no site do Detran RJ, porem quando tento emitir no site do bradesco aparece que não consta débito.
Isso esta impossibilitando a transferência do veículo para meu nome.
Aguardo retorno para poder emitir a guia e realizar o pagamento.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 15:38
Prezada Daniele,
Em sua manifestação não há dados suficientes para que possamos analisar sua manifestação consultando nossa base de dados. Sugerimos encaminhar a sua manifestação a um dos nossos canais de atendimento, enviando dados do veículo, tais como números da placa e RENAVAM.
Aproveitamos para informar que o DETRAN/RJ disponibiliza um serviço de atendimento on-line em seu portal https://**************), por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.
Consideração final do consumidor
31/03/2022 às 11:22
Funcionou, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8