Nao aparece meu DUDA pago e ja paguei

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Macaé - RJ

05/09/2021 às 22:28

ID: 129189253

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Paguei o DUDA*******) expedição de renovaçao CNH com o boleto do Bradesco, e na hora de fazer o agendamento no Detran, aparece o erro NÚMERO DO DUDA NÃO CADASTRADO. Aguardo uma resposta de imediato do Banco Bradesco, pois preciso renovar minha CNH com urgência.

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Resposta da empresa

09/09/2021 às 12:28

Prezado Freddy,

Após consulta as Informações de Pagamentos Efetuados no site do banco Bradesco, encontramos um comprovante de pagamento de DUDA recolhido no CPF informado nesta manifestação. Por gentileza, visualize o comprovante de pagamento, acessando o endereço https://******* . Clique em Consultas de Pagamentos Efetuados.

Aproveitamos para informar que o DETRAN/RJ disponibiliza um serviço de atendimento on-line em seu portal https://**************), por meio da Ouvidoria Eletrônica.

Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado.

Atenciosamente,

Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.