Não consigo cancelar *******
Respondida
Armação dos Búzios - RJ
19/08/2024 às 11:01
ID: 195499457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um agendamento de identidade civil marcado para daqui a pouco, sendo que não tô em condições de saúde para assim proceder, então entro em contato com telefones disponíveis pra cancelar urgente e não consigo falar. Já paguei o Duda. Já entrei em contato com a ouvidoria, que só me passou os mesmos telefones que não consigo falar.
Não quero que me dê problema para um *******. Infelizmente não posso comparecer e estou aqui com dor, procurando resolver isso.
Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2024 às 13:14
Prezada Gerusa,
Enviamos sua manifestação para análise da Diretoria de Identificação Civil. Por gentileza, aguarde nova comunicação.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.