NÃO CONSIGO EMITIR O GRT ******* NO SITE DO BRADESCO!
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
10/10/2023 às 12:14
ID: 173701357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo gerar o boleto do pagamento da GRT ******* do meu veículo RENAVAM:******* e *******. Quando entro no site do Detran-RJ e clico no Bradesco na parte de gerar boleto para o GRT a mensagem que aparece é: Não existem débitos para os filtros informados. NINGUÉM RESOLVE. o problema é apenas com o boleto do GRT, mas sem ele não consigo licenciar o carro! Já fiz vários contatos com o DETRAN-RJ, e um com a ouvidoria do DETRAN-RJ, todos sem resposta até agora. Também fui no Detran pessoalmente e disseram que não podem fazer nada e que tenho que fazer tudo pela internet. Por favor me ajudem não sei mais o que fazer!
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 13:27
Prezado Nilsandro Costa,
Informamos que a placa foi enviada ao setor de informática para verificação, após 72h , solicitamos que seja verificado no aplicativo.
Réplica da empresa
11/10/2023 às 10:59
Prezado Sr. Nilsandro Costa,
Segue retorno da Assessoria de Informática;
Em consulta ao site do banco Bradesco, vi que a GRT ******* do veículo de placa ******* já foi gerada e foi quitada ontem mesmo no CPF do comprador indicado na comunicação de venda.
Entretanto, como o veículo está com comunicação de venda ativa, com data da venda de 11/09/*******, não é possível atualizar o licenciamento anual.
O CRLV-e ******* só será emitido após a transferência de propriedade.
Atenciosamente