Não consigo encontrar as multas no site do Bradesco

Question

Ao verificar se haviam multas para meu veículo no site do Detran, vi que encontraram duas multas. E ao entrar no site do Bradesco para emitir os boletos é informado que "não há débitos pendentes (*******).

Já tentei puxar por todas as opções "a vencer, vencidas, todas e individualizada", todas aparecem a mesma informação de que não há débitos pendentes. Como solucionar essa situação?

Accepted Answer

Prezada Fernanda,

Em sua manifestação não há dados suficientes para que possamos fazer a análise consultando nossa base de dados. Sugerimos o encaminhamento a um dos nossos canais de atendimento, enviando números dos autos de infração, RENAVAM e placa do veículo.

Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.

Atenciosamente,

Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.

Não consigo encontrar as multas no site do Bradesco

Resposta da empresa