O Detran RJ informa que o CSV do meu veículo está VENCIDO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2025 às 19:03

ID: 208833603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei todas taxas exigidas para ter o documento do meu veículo VW Gol G5 ******* 2011e o Detran nega a atualização na carteira digital, informando que o CSV está vencido. Uma tenho toda a documentação em dia, onde o mesmo informa que está válido até 13/05/*******.
Fiz a reclamação na ouvidoria, estão me obrigando indevidamente a fazer e a PAGAR uma nova vistoria para o ano de *******.
Verifiquem a resposta descabida que recebi da ouvidoria do Detran RJ.
Segundo determinação do CONTRAN, para realizar todos os procedimentos para veículos movidos a GNV (Gás Natural Veicular) que necessitam do Certificado de Segurança Veicular (CSV), será exigida a emissão do documento do ano vigente, portanto, é necessário CSV feito em *******, conforme estabelecido em Res. CONTRAN n. *******/******* e o Ofício Circular n *******/*******/CGSV-DENATRAN/DENATRAN/SNTT, tendo em vista que o CSV passou a ser anual.
Então! Meu veículo e a Empresa que fiz a vistoria estamos irregular, o documento não tem mais validade de um ano.
Exemplo: Se fizer a vistoria do GNV em dezembro de ******* e o vencimento do seu documento IPVA e o GRT for em Janeiro de *******, automaticamente o seu veículo estará irregular.
Situação totalmente descabida e absurda.
O que vejo é a máquina do Estado cada vez mais taxando o cidadão de bem...

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Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 10:32

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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