Paguei o GRT ******* e ate agora não atualizou no sistema detran RJ
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2023 às 11:31
ID: 160168397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei em 28/12/******* o pagamento da GRT ******* referente ao licenciamento do ano de *******, contudo até a presente data não houve a atualização junto ao sistema do DETRAN-RJ, consulto diariamente e ainda consta boleto para pagamento do GRT *******! Solicito atualização, conforme comprovante de pagamento em anexo!!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/03/2023 às 09:46
Prezado Celio,
Por ter pago a taxa de licenciamento anual (GRT) referente ao exercício ******* em *******, o CRLV-e só poderá ser atualizado com a quitação da GRT do exercício *******.
Considerando a nossa política de registro e acompanhamento de reclamações, bem como a preservação de dados sigilosos, indispensáveis à análise e resposta destas demandas, sugerimos o encaminhamento de manifestações feitas pela internet exclusivamente pelo canal de atendimento apropriado, usando o endereço https://**************, por meio da Ouvidoria Eletrônica.
Atenciosamente,
Ouvidoria do DETRAN/RJ
Trânsito seguro é um compromisso de todos.
Se cada um fizer a sua parte, vamos reduzir os riscos.