Erro no sistema do DETRAN alterou resultado de exame prático de Apto para Inapto
Não respondida
São José de Mipibu - RN
17/08/2026 às 15:09
ID: 256672807
Diretoria de Habilitação do DETRAN/RN Eu ***** , inscrito no CPF sob o n *****e portador do Renach n ***** , venho por meio deste e-mail solicitar a revisão e retificação urgente do resultado do meu exame prático de Direção Veicular (Categoria A), realizado na data de hoje, 17/08/2026.O sistema do DETRAN/RN apresenta graves inconsistências e erros de processamento no meu cadastro, conforme exposto a seguir:Alteração Indevida de Status: Inicialmente, o próprio sistema do DETRAN/RN atualizou e registrou o meu resultado oficial como APTO, com a contagem de 9 pontos cometidos (o que está dentro do limite legal de aprovação da Resolução CONTRAN n 1.020/2025).Modificação Posterior para INAPTO: Horas depois, o sistema alterou o status na mesma categoria para INAPTO, modificando a pontuação para 11 pontos e alegando a falta "6.1 - Incapacidade Técnica Manifesta e Reiterada".Contradição Fática e Técnica: O item 6.1 exige a interrupção imediata da prova. Contudo, eu concluí o percurso inteiro sem nenhuma ordem de parada dos examinadores. Além disso, a própria descrição da falta no sistema diz "Zero ponto", mas a somatória final computou 11 pontos erroneamente.Diante da clara instabilidade do sistema operacional do órgão e do meu direito adquirido à aprovação inicialmente publicada, solicito:A manutenção do status original de APTO, restabelecendo a minha aprovação;A isenção imediata de qualquer taxa de reteste (R$ 80,00), visto que o erro foi gerado exclusivamente por falha sistêmica ou de digitação do DETRAN/RN.Em anexo, envio as provas visuais mostrando as duas telas contraditórias do sistema.Aguardo retorno urgente.Atenciosamente, Francisco Diego