DETRAN-RO - Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia

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Cacoal - RO

19/11/2024 às 12:00

ID: 202360031

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No dia 12/06/******* realizei o pagamento das taxas do renach para renovar minha CNH que iria passar de permissão para definitiva. Acessei o site do Detran RO, copiei o código de barras e efetuei o pagamento pelo aplicativo do meu banco. Passado algum tempo fui ao CIRETRAN de Cacoal para a coleta da biometria e foto, onde foi me informado que meu pagamento não havia constado no sistema, mesmo eu dizendo a atendente que havia pago, ela então alegou que este outro boleto seria o do exame. Neste mês realizei o pagamento novamente, agendei o exame de aptidão física e mental, e a atendente me repassou o valor cobrado pela clínica de R$ *******,27 que eu tendo agendado a avaliação tive que pagar. Lá foi me informado que não havia a necessidade de ter feito novamente o exame de aptidão. Gostaria de receber o reembolso do primeiro boleto que eu efetuei o pagamento, e por algum motivo que desconheço, não foi me explicado ao ir ao CIRETRAN onde não constava como pago, mesmo eu tendo mostrado o comprovante do pagamento. Fico no aguardo de uma resposta e do reembolso. (Segue as imagens dos comprovantes de pagamento)