Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

15/07/2014 às 00:19

ID: 9418683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Existe algum controle por parte do DETRAN para com os CFCs?

Pergunto porque o CFC Castelo de Viamão é um caso à parte, e afirmo isto porque conheço pessoas que assim como eu estão tirando a habilitação e me afirmam que o que me acontece no CFC Castelo, não ocorre com eles nos demais CFCs.

Sinto-me prejudicada pois após o término das minhas aulas teóricas eles demoraram nada mais, nada menos que um mês para marcar a minha prova teórica e me afrmaram que o mesmo ocorria com os demais cfcs pois o DETRAN estaria com a procura pelas habilitações demasiada e a oferta não cobria todas as pessoas que requeriam a habilitação, só que quando a realizei a prova, lá no local mesmo, conversei com pessoas que me afirmaram que os seus respectivos CFCs marcaram com uma semana de antecedência.

Passei e novamente tive que esperar um período de mais de mês para INICIAR as aulas práticas, que sempre começam com atraso e sempre terminam antes do horário (conversei com outros colegas que me reclamaram da mesma situação), como se não bastasse a minha ÚLTIMA aula prática foi cancelada em função de um jogo da copa e o CFC remarcou esta aula para daqui a três semanas e um dia.

Sinto-me realmente PREJUDICADA, eu poderia ter realizado a minha prova prática HOJE e no entanto agora preciso esperar 3 semanas e 1 dias para fazer UMA aula e só então marcar a prova.

É um descaso com o cliente, precisa haver um controle, pois tenho conhecidos que deram entrada na habilitação enquanto eu ainda esperava a minha prova teórica e os mesmos hoje encontram-se já habilitados enquanto eu ainda espero a minha última aula de prática.

Att, Eva.

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Resposta da empresa

08/03/2016 às 12:38

Informamos que o DETRAN/RS dispõe de um canal oficial para atendimento ao cidadão na página https://******* , no link FALE CONOSCO.



Salientamos que não é possível atender sua solicitação sem dados de identificação.

Entre em contato pelo Fale Conosco.

Consideração final do consumidor

01/06/2016 às 13:50

A empresa não faz jus ao empreendedorismo comercial

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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