Curso teórico não consta na base de dados do DETRAN
Respondida
Veranópolis - RS
04/08/2026 às 23:39
ID: 255641655
Olá fiz meu curso teórico pelo CNH do Brasil , mas ele não consta na base de dados do detran da minha cidade, fui até lá pra ver se eles aceitam insererir manualmente dizem que não podem fazer e querem nos obrigar a pagar pra fazer o curso teórico no próprio dentran no valor de 415,00 reais , recobrando taxas que haviam sidos pagas no primeiro boleto, já fui várias vezes até o detran nada resolvem , liguei na central dizem que eles tenque inserir manualmente o certificado, mas na prática não fazem nada , já entrei em contato com o senatram nada resolvem .
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:26
Prezado(a) Senhor(a),
O DETRANRS disponibiliza atendimento via Fale Conosco, canal oficial para registro de protocolo de atendimento, em razão da Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Lei n 13.709/2018
Ainda, a presente via utilizada não é adequada para resolução da demanda, visto não gerar registro de protocolo de atendimento.
Caso deseje efetivar sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato diretamente através do site oficial do DetranRS, em https://www.detran.rs.gov.br, nas opções disponibilizadas no menu Fale com o DetranRS.
Se possui protocolo anterior, por favor encaminhar sua demanda diretamente à Ouvidoria.
Atenciosamente,
Serviço de Informação ao Cidadão - DETRANRS.