FALHA NA PERSTAÇÃO DE SERVIÇOS

Question

estou aguardando uma finalização de processo de transferencia de veículo PLACA ***** faz mais de 60 dias, segundo Detran - RS, o Sistema deu uma falha, contudo estou sem poder trabalhar com o veículo e sem qualquer resposta por parte do CRVA local, que diz que não tem o que fazer se não aguardar alguem  responder mensagens pelo canal de atendimento, o que ja faz mais de mês aguardando, total falta de compromisso e desrespeito com o cidadadão. por favor alguém puder auxiliar..