Inconsistência no Licenciamento do Veículo: Alienação Fiduciária Ainda Presente Após Baixa do Gravame
Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/05/2026 às 16:00
ID: 250058921
O banco fez baixa no meu gravame sobre a alienação fiduciário. Onde no próprio campo de restrições do veículo já não consta mais a mesma. Porém no licenciamento ainda permanece a alienação com o banco. Preciso que seja corrigido esta inconsistência de dados.
Veiculo é um corsa joy em meu nome.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:57
Prezado(a) Senhor(a),
O DETRANRS disponibiliza atendimento via Fale Conosco, canal oficial para registro de protocolo de atendimento, em razão da Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Lei n *****
Ainda, a presente via utilizada não é adequada para resolução da demanda, visto não gerar registro de protocolo de atendimento.
Caso deseje efetivar sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato diretamente através do site oficial do DetranRS, em https://www.detran.rs.gov.br, nas opções disponibilizadas no menu Fale com o DetranRS.
Se possui protocolo anterior, por favor encaminhar sua demanda diretamente à Ouvidoria.
Atenciosamente,
Serviço de Informação ao Cidadão - DETRANRS.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:46
Solicitar protocolo de atendimento sobre um erro de processo do próprio Detran e um absurdo. Visto que o processo devia ser feito automático sem necessidade de abertura de chamado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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