Pagamento de licenciamento via Pix não atualizado após 24h
Respondida
Rio Grande - RS
28/06/2026 às 17:18
ID: 252559939
Eu fiz o pagamento do licenciamento do meu carro sábado pelo Pix tenho o comprovante se nescessário, e lá dizia que em 24h atualizava porém não atualizou. Gostaria de saber se são contanto os dias úteis. Placa ***** e quero a atualização do licenciamento
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:49
Prezado(a) Senhor(a),
O DETRANRS disponibiliza atendimento via Fale Conosco, canal oficial para registro de protocolo de atendimento, em razão da Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Lei n 13.709/2018
Ainda, a presente via utilizada não é adequada para resolução da demanda, visto não gerar registro de protocolo de atendimento.
Caso deseje efetivar sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato diretamente através do site oficial do DetranRS, em https://www.detran.rs.gov.br, nas opções disponibilizadas no menu Fale com o DetranRS.
Se possui protocolo anterior, por favor encaminhar sua demanda diretamente à Ouvidoria.
Atenciosamente,
Serviço de Informação ao Cidadão - DETRANRS.