Pagamento de multa não reconhecido pelo sistema, impedindo isenção de renovação da CNH.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
24/03/2026 às 16:14
ID: 244199605
paguei uma multa dia 20/10/2025 com o devido desconto de 78,09 reis por pagamento antecipado.atraves do Banco do Brasil, e até agora consta lá não paga. assim fico de fora da isenção da nova regra de renovação da CNH. porque o programa é apartir de 16/12/2025.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 21:38
Prezado(a) Senhor(a):
O ReclameAqui não é um site oficial de atendimento do DetranRS, portanto não registra a sua solicitação e não gera protocolo para atendimento.
Caso deseje efetivar sua manifestação solicitamos a gentileza de entrar em contato diretamente através do site oficial do DetranRS, em https://www.detran.rs.gov.br, nas opções disponibilizadas no menu "Fale com o DetranRS".
Atenciosamente,
Ouvidoria Geral do DetranRS
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:23
Tenho os comprovantes de pagamento, mesmo assim eles dizem não ter no sistema. e foi pago um dia apos a multa pelo banco do Brasil. com sedconte de 40%. Fazer oque agora?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0