Horario de atendimento ao publico e agendamento por e-mail sem resposta ao usuario.

Resolvido
Florianópolis - SC
26/09/2024 às 09:38
ID: 198258301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa sexta-feira dia 20/9/24 estive no DETRAN SC atendimento norte de Florianópolis. Na ocasião o atendimento ao público era das 9h às 15h30. Considerando um serviço de extrema necessidade nada justifica um horário reduzido. Hoje dia 26/09 retornei para tentar marcar exame já que não pude fazê-lo solicitando marcação por e-mail de acordo com informação de funcionária responsável. Fiz 4 solicitações por e e- mail desde dia 20/9. Nenhuma resposta do sistema, lamentavelmente. Dia 26/09 me desloco novamente ao mesmo lugar e o horário de atendimento não é mais das 9h às 15h., mas das 10h às 15:30h. Foi reduzido em uma hora. Qual a justificativa, já que se trata de um serviço público de extrema relevância?
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Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 08:50
O atendimento do DETRAN em Canasvieiras/Florianopolis é muito precário. Informações contraditórias entre os atendentes. O cidadão não tem outra alternativa porque somente pode resolver seus problemas mediante esse órgão público.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5