Autoescola Papa em Guarulhos: Demora de 2 meses para marcação de exame prático de direção, com alegação de lentidão do Detran.
Respondida
Guarulhos - SP
03/04/2026 às 13:26
ID: 245094551
Terminei minha aula prática na autoescola Papa em Guarulhos, dia 04/02/26 e até o momento não consegui fazer o exame prático. Eles informaram que o problema está no Detran, demorando a marcar o exame. 2 meses aguardando sem o menor retorno.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:24
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua situação conosco!
Queremos garantir que sua solicitação seja analisada com todo o cuidado necessário. No entanto, como o Reclame Aqui não nos permite encaminhar diretamente os casos aos setores técnicos internos do Detran-SP, é fundamental que o seu relato seja registrado no nosso SAC que é a plataforma oficial e estruturada para tratarmos cada tipo de demanda da maneira mais adequada.
Dessa forma, sua manifestação será direcionada à equipe técnica responsável, o que agiliza o atendimento e a solução do seu caso.
Em caso de necessidade, acesse nosso SAC: https://www.detran.sp.gov.br/sac
Ressaltamos que não respondemos réplicas por este canal. Caso o SAC não consiga atender sua solicitação dentro do prazo hábil, será possível abrir um novo registro através do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Detran-SP