Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

12/01/2023 às 11:22

ID: 157309037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 10/01/******* fui até o Poupatempo para efetuar renovação da minha CNH PCD. Ao entrar na sala do médico o mesmo me questionou por que eu havia marcado renovação no prédio do Poupatempo e não numa clínica. Estranhei a pergunta e disse que sou habilitado há mais de 20 anos e todas as minhas renovações foram feitas no Poupatempo. Disse também que segui o app do Poupatempo, escolhendo as opções que ali haviam.
O médico então aprovou a renovação mas para minha surpresa quando recebi a habilitação, vi que foi renovada somente para 3 anos.
Deficiente físico desde criança por sequelas da poliomielite, fazendo uso de 1 par de muletas, onde qualquer um pode perceber minha limitação física, que para se ter uma ideia das sequelas, todas as vezes que fui tirar laudo médico para aquisição de veículo com isenção de tributos, nenhum médico do Detran me pediu exames complementares pois é visível minha limitação física, gostaria que me fosse esclarecido por que minha licença foi renovada somente para 3 anos, uma vez que todas as vezes que renovei a CNH foram para 5 anos, lembrando que tenho 56 anos, e minha condição física em nada mudou desde que fui habilitado há 25 anos.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/01/2023 às 14:46

Boa tarde,

Informamos que de acordo com a área responsável, o médico tem autonomia conforme sua avaliação e formação acadêmica, para restringir a validade da CNH.



Caso discorde com a validade do exame, é necessário que condutor(a) retorne ao mesmo(a) médico(a) para verificação do motivo da validade.



Independente do resultado do exame médico ou da avaliação psicológica, poderá ser apresentado recurso ao https://******* para reavaliação do resultado (solicitação de Junta médica ou psicológica).

Para mais informações, consulte o link: https://*******




Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******