Colocaram chassi remarcado no documento do meu carro indevidamente

Em réplica
Jundiaí - SP
26/07/2022 às 12:17
ID: 147406319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um gol g2 *******, fiz a vistoria, onde deu tudo ok, aprovado, quando o documento passou para meu nome, veio no documento como chassi remarcado, procurei saber onde fiz a vistoria, e disseram que não estava remarcado, se estivesse não teria sido aprovado na vistoria, onde quem aprova e o próprio Detran, entrei em contato com o Detran, depois de esperar quase 1 mês pela resposta, não sabem me dizer o que aconteceu, confirmando que não tem nada dizendo sobre chassi remarcado na vistoria, mas nao me respondem mais, os documentos a anteriores do antigo dono nenhum está como remarcado, fiz a vistoria pra passar para meu nome aprovou normalmente e colocaram como remarcado.
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 11:08
Bom dia!
Informamos que, de acordo com a área responsável, foi realizado contato e dadas as devidas orientações, será necessário procurar as unidades Detran de Guarulhos ou São Bernardo do Campo, cidades onde anteriormente já consta a informação de remarcação de chassi.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******
Réplica do consumidor
24/01/2023 às 10:12
Não resolveram meu problema
Réplica da empresa
31/01/2023 às 10:07
Agradecemos o retorno e destacamos a importância da sua manifestação na melhoria contínua dos serviços prestados.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******