CRLV não atualizado após pagamento do licenciamento (2024-2026)

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2026 às 23:39

ID: 241322919

Realizei o pagamento do licenciamento do meu carro nos anos de 2024, 2025, e 2026, e infelizmente não atualiza o meu CRLV tanto no aplicativo quanto no site. Já fui até abordado por policiais indicando que meu carro está atrasado e que poderiam levar meu veículo, porém no site do detran não consta multa, e muito menos o não pagamento dos IPVAs. Gostaria de uma solução, o aplicativo e o sistema são [Editado pelo Reclame Aqui] e nada adianta.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2026 às 16:33

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua situação conosco!

Queremos garantir que sua solicitação seja analisada com todo o cuidado necessário. No entanto, como o Reclame Aqui não nos permite encaminhar diretamente os casos aos setores técnicos internos do Detran-SP, é fundamental que o seu relato seja registrado no nosso SAC que é a plataforma oficial e estruturada para tratarmos cada tipo de demanda da maneira mais adequada.

Dessa forma, sua manifestação será direcionada à equipe técnica responsável, o que agiliza o atendimento e a solução do seu caso.

Você pode registrar sua solicitação pelo link: https://www.detran.sp.gov.br/sac

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Detran-SP