Curso EAD Transporte Escolar e Transporte Coletivo de Passeiros

Olá.

Orientamos a procurar a instituição pelo qual o curso foi realizado.

A instituição é responsável em incluir as informações no sistema do Detran.



Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******

Ja procurei as duas instituições que fiz os Cursos elas alega que tem que lançar o curso no sistema Nacional Senatran, para o Sistema Estadual o próprio DETRAN -SP tem que puxar para meu Prontuário, em quanto isso quem sofre as consequências é o condutor.

*Resolução CONTRAN N ******* DE 28/03/*******
*Art. 9* A entidade homologada deve enviar eletronicamente, por meio de link dedicado, o certificado de conclusão do curso na modalidade EaD para o *órgão ou entidade executivo de trânsito do Estado* ou do Distrito Federal de registro da CNH do condutor, *o qual deve lançar a informação no Registro Nacional de Carteiras de Habilitação (RENACH)*.

1 Caso a entidade não seja credenciada junto ao órgão ou entidade executivo de trânsito do Estado ou do Distrito Federal de registro da CNH do condutor, o envio do certificado de que trata o caput deve ser realizado por meio do órgão ou entidade executivo de trânsito junto ao qual a entidade estiver credenciada.

2 *O lançamento da conclusão do curso na modalidade EaD no RENACH só pode ser realizado pelo órgão ou entidade executivo de trânsito do Estado* ou do Distrito Federal de registro da CNH do condutor.

Informamos que, para acompanhar os serviços eletrônicos referentes à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), acesse o Portal do Poupatempo, no menu Documentos e Registros Pessoais, clique em CNH - Carteira de Motorista, encontre o tipo do serviço solicitado e clique na opção de acompanhamento.





Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******

Pela resposta da minha reclamação já mostra como está nosso serviço Público, ninguém da solução em conto isso quem sofre é o consumidor, de certo vou ter que fazer o Curso presencial e gastar dinheiro de novo, em quanto isso muitas empresas vendendo curso EAD pela internet ninguém toma providências, se o curso não é válido as empresas não podem está vendendo estes Curso e EAD.

São Paulo, 2 de junho de *******.

Prezado(a),
Informamos que de acordo com a área responsável :
Em resposta à sua manifestação, informamos que com relação aos cursos especializados na modalidade EAD, esclarecemos que o lançamento de registro de cursos especializados na modalidade EAD é realizado via sistema e não manualmente. Nesse sentido, o https://******* está providenciando ajustes sem seu sistema, relacionados à transmissão de dados, isto é, no mecanismo de recepção automática de certificado eletrônico para a atualização automática no sistema na Base Estadual. O curso deve ser inserido automaticamente pelo Senatran/Serpro, tanto na base nacional como na base estadual. Neste caso, não foi migrado automaticamente da base nacional para a base estadual, isto é, não foi aceito automaticamente pelo sistema do https://******* Portanto, o(a) condutor(a)deverá dirigir-se à empresa onde fez o curso para que entrem em contato com o Detran de origem do curso para que àquele Detran confirme ao https://******* que o curso é válido. Somente com esta validação do Detran de origem do curso o https://******* irá fazer análise para inserir cursos especializados na modalidade EAD que não foram migrados automaticamente para a base estadual, ou seja, que não foram reconhecidos automaticamente pelo sistema https://*******

Agradecemos a atenção,
Equipe Fale Conosco Poupatempo / Detran
Reclame Aqui Detran