Detran - doc licenciamento em pdf 2024 não aparece no portal do Detran/gov.br
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2025 às 23:22
ID: 215559705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu licenciamento do ano de 2024 (não consta o doc pdf) , gostaria de baixar e simplesmente não consigo(não consta) é um erro ?Falha sistemica?Má vontade em subir o pdf?
Já loguei no portal detran/govebr receita via computador via aplicativo do cel e simplesmente não acho essa raio desse ilicenciamento 2024(doc pdf) .
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 13:14
Prezado(a),
Para que possamos auxiliá-lo de forma adequada, é necessário que seja disponibilizado as informações essenciais do veículo, como a placa do veículo, o RENAVAM, o chassi (caso seja o primeiro registro) ou o número do RENAINF / AIT, caso a questão esteja relacionada a multas.
Embora tenhamos acesso aos dados no sistema, é imprescindível que as informações fornecidas sejam precisas para garantirmos um atendimento eficiente e assertivo.
Reiteramos a possibilidade de abrir um novo chamado no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), considerando que essas questões são tratadas com confidencialidade e o devido sigilo. Para isso, acesse o portal pelo seguinte link: https://*******
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe https://*******