Detran SP multa por eu não transferir veículo no prazo de 30 dias sendo que fiz dentro do prazo de 30 dias
Em réplica
Campinas - SP
17/10/2023 às 06:06
ID: 174098979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto placa *******, fiz todo processo corretamente como manda a lei, vistoria, taxa transferência e enviei a documentação devidamente preenchida e assinada digitalmente dentro do prazo de 30 dias, após alguns dias acessei o site do detran na aba "acompanhamento de serviços de veículo" e vi que na análise da documentação, reprovaram a ATPV-E
motivo da reprovação?
NÃO ANEXAR CRV OU ATPV-E COM FIRMA DO COMPRADOR E VENDEDOR RECONHECIDA
Claramente um erro GRAVE do funcionário do detran que analisou minha documentação pois hoje o processo de compra e venda é todo digital, as assinaturas do comprador e vendedor são digitais, feitas através do app do https://******* não havendo mais a necessidade de ir em cartório reconhecer firma, o próprio app do CDT deu essa informação no dia da compra.
Enfim, reenviei pelo site do detran novamente o mesmo PDF da ATPV-E que eu já tinha enviado da primeira vez, porém, esse segundo envio já estava fora do prazo dos 30 dias
E adivinhem !!
Foi aprovado e concluído a transferência..heheheheh
Mas o pior vem agora, acabo de receber uma notificação no CDT de uma autuação por não ter transferido o veículo no prazo de 30 dias !!!
Alguém no Detran comete um erro que claramente não tive culpa e o punido sou eu ??
É brincadeira!?!?
Pô me ajuda aí, assim fica difícil hein Detran, essa multa é improcedente
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 08:33
Bom dia !
Informamos que este canal de atendimento não tem competência para anular e/ou analisar multas aplicadas.
Caso não concorde com a infração recebida, orientamos que entre com recurso junto ao órgão autuador, conforme determina o Código de Trânsito Brasileiro (CTB).
Os procedimentos para entrar com recurso constam da própria notificação de multa.
Nos casos que a multa foi aplicada pelo https://******* (por meio da Polícia Militar), veja os procedimentos para recurso no portal do https://******* https://*******), ícone Infrações, opção Defesa/recurso - solicite e acompanhe o andamento.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******
Réplica do consumidor
25/10/2023 às 20:47
Já iniciei o processo de defesa referente essa multa, vamos ver, espero que vejam que houve um erro por parte do Detran
Réplica da empresa
27/10/2023 às 14:37
Boa tarde !
Nos casos que a multa foi aplicada pelo https://*******, veja os procedimentos para acompanhar o recurso no portal do https://******* https://*******), ícone Infrações, opção Defesa/recurso - solicite e acompanhe o andamento.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******