Falta de informação para transferência veicular
Respondida
Rio Grande da Serra - SP
30/06/2026 às 10:44
ID: 252677981
Olá,
Estou tentando transferir o veículo para meu nome, já fiz vistoria, o vendedor já lançou no App, mas não atualiza o que preciso fazer. Quando tento baixar a CRLV-e, só aparece uma mensagem de que ainda não foi emitido em meu nome. Preciso de orientação para não perder o prazo e saber qual o status atual.
Por favor, contato somente por e-mail ou WhatsApp.
Obrigada.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 12:48
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua situação conosco!
Queremos garantir que sua solicitação seja analisada com todo o cuidado necessário. No entanto, como o Reclame Aqui não nos permite encaminhar diretamente os casos aos setores técnicos internos do Detran-SP, é fundamental que o seu relato seja registrado no nosso SAC, que é a plataforma oficial e estruturada para tratarmos cada tipo de demanda da maneira mais adequada.
Dessa forma, sua manifestação será direcionada à equipe técnica responsável, o que agiliza o atendimento e a solução do seu caso.
Em caso de necessidade, acesse nosso SAC: https://www.detran.sp.gov.br/sac
Ressaltamos que não respondemos réplicas por este canal. Caso o SAC não consiga atender sua solicitação dentro do prazo hábil, será possível abrir um novo registro através do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Detran-SP