Fiz o pagamento do licenciamento 2024 e não atualiza minha CRLV-e

Prezado(a),

Informamos que o veículo possui "bloqueios diversos" inserido na data 27/10/*******. O licenciamento do seu veículo será atualizado após esse desbloqueio.

O bloqueio se dá por ausência da apresentação do CRV anterior/ATPV-E, após a finalização do seu processo, conforme previsto no Art.******* - inciso I ou *******, Inciso I do CTB (que ocorre quando há transferência de propriedade ou município de domicílio/residência, quando for alterada qualquer característica do veículo e quando houver mudança de categoria).

Ressaltamos que ainda é obrigatória a entrega do CRV/ATPV-E original com reconhecimento de firma ao https://*******, para desbloqueio do veículo e consequente acesso ao documento digital.

Para realizar este serviço, basta o novo proprietário do veículo comparecer em uma unidade https://*******, (não é necessário agendamento) com os documentos abaixo:
- Para documento do veículo emitido até 31/12/*******: entregar na unidade de atendimento o CRV original impresso em papel moeda (documento verde) com reconhecimento de firmas utilizado na transferência.
- Para documento do veículo emitido a partir de 04/01/*******: entregar na unidade de atendimento a ATPV-e impressa com reconhecimento de firmas utilizada na transferência do veículo.

No caso de perda do CRV (antigo) ou ATPV-e por parte do cidadão, apresentar Boletim de Ocorrência e providenciar a certidão do cartório onde foi feito o reconhecimento de firma e declaração de perda/extravio, assinada com reconhecimento de firma por autenticidade, preenchida conforme modelo disponível no portal do Detran-SP.

Para futuras dúvidas ou solicitações, orientamos que utilize o novo sistema de SAC, que foi reformulado para oferecer uma solução mais prática e eficiente para suas demandas.
Acesse o portal através do seguinte link: https://*******

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Prezado(a) cidadão(ã),

Agradecemos pela sua avaliação e pelo reconhecimento! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Reiteramos nosso compromisso em trabalhar arduamente para trazer ainda mais eficiência e agilidade no atendimento às demandas de nossos cidadãos. Ressaltamos que estamos disponíveis para quaisquer dúvidas junto ao nosso SAC, acessando pelo link abaixo:
https://*******

Atenciosamente,
Detran-SP