Licenciamento pago, porem consta pendente!!

Informamos que o veículo possui bloqueios diversos. O licenciamento do seu veículo será atualizado após esse desbloqueio.

O bloqueio se dá por ausência da apresentação do CRV anterior/ATPV-E, após a finalização do seu processo, conforme previsto no Art.******* - inciso I ou *******, Inciso I do CTB (que ocorre quando há transferência de propriedade ou município de domicílio/residência, quando for alterada qualquer característica do veículo e quando houver mudança de categoria).

Ressaltamos que ainda é obrigatória a entrega do CRV/ATPV-E original com reconhecimento de firma ao https://*******, para desbloqueio do veículo e consequente acesso ao documento digital.

Para realizar este serviço, basta o novo proprietário do veículo comparecer em uma unidade https://*******, (não é necessário agendamento) com os documentos abaixo:
- Para documento do veículo emitido até 31/12/*******: entregar na unidade de atendimento o CRV original impresso em papel moeda (documento verde) com reconhecimento de firmas utilizado na transferência.
- Para documento do veículo emitido a partir de 04/01/*******: entregar na unidade de atendimento a ATPV-e impressa com reconhecimento de firmas utilizada na transferência do veículo.

No caso de perda do CRV (antigo) ou ATPV-e por parte do cidadão, apresentar Boletim de Ocorrência e providenciar a certidão do cartório onde foi feito o reconhecimento de firma e declaração de perda/extravio, assinada com reconhecimento de firma por autenticidade, preenchida conforme modelo disponível no portal do Detran-SP.

Para futuras dúvidas ou solicitações, orientamos que utilize o novo sistema de SAC, que foi reformulado para oferecer uma solução mais prática e eficiente para suas demandas.
Acesse o portal através do seguinte link: https://*******

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Não ficou claro para mim, qual bloqueio que consta no carro ? eu já paguei o licenciamento de ******* e não consta, ainda não iniciei o processo de venda do carro com assinatura de documento. só queria saber primeiro o porque não deram baixa no licenciamento. se eu não fosse vender o caro por exemplo, precisaria do documento atualizado

Pedimos desculpas pela demora.

Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nosso atendimento no Reclame Aqui e nos comprometemos a responder às réplicas o mais rápido possível.

Se o seu problema ainda não foi resolvido, solicitamos que envie uma nova mensagem por meio desta plataforma.

Lembramos que também estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte por meio do nosso SAC. Acesse pelo link abaixo:
https://*******

Atenciosamente,
Equipe https://*******