Minha CNH definitiva veio com 1 ano de validade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

31/01/2023 às 18:05

ID: 158483405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha CNH teve vencimento dia 13/01/23 e no site não estava autorizando fazer a renovação. Fiz 3 reclamações e nada. Hoje eu consegui pagar a taxa e receber a definitiva, porém veio com UM ANO DE VALIDADE. Detran, me ajuda aí, já cansei de ligar e reclamar.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/02/2023 às 11:46

Bom dia!

Informamos que a validade da CNH inicia-se a partir da data de realização do exame médico ou psicológico, o que ocorrer primeiro.

No seu caso, o exame psicológico, deu-se em 08/07/*******, e na época prevalecia a regra de 5 anos.

A Lei 14.******* de 13/10/******* altera a validade da Carteira Nacional de Habilitação. Os exames de aptidão física e mental e a avaliação psicológica, quando necessária, realizados a partir de 12/04/*******.


Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******

Consideração final do consumidor

09/04/2023 às 18:55

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

17/04/2023 às 14:24

O Detran agradece o contato.


Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******