Não consigo renovar CNH online fica dando mensagem de erro
Resolvido
Arujá - SP
22/01/2024 às 23:40
ID: 181046863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá não estou conseguindo renovar minha CNH online, fica dando mensagem de erro "Request Timeout", ai tentei agendar presencial no poupatempo, fala que precisa ser da minha cidade em que resido, porém não tem data para poder agendar, ou seja, não consigo fazer online e nem presencial.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 08:26
BOM DIA !!
Para solicitar a renovação de sua CNH, acesse o portal do Poupatempo https://******* e procure o serviço desejado na barra de pesquisa para verificar a documentação, realizar o serviço eletronicamente ou agendar atendimento presencial.
Para mais informações e detalhes, acesse o link: https://**************9fb4-4644a7a2be14/
Ressaltamos o serviço de renovação pela internet não contempla nenhuma alteração dos dados cadastrais (nome, sobrenome, endereço, número do RG, nome da mãe, nome do pai). Caso seja necessário, por gentileza, agende o atendimento na opção renovação presencial.
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 22:00
Tive que ir em um posto do poupatempo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
15/03/2024 às 11:10
Bom dia,
Lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Estamos prontificados a reduzir cada vez mais o prazo de respostas aos cidadãos, bem como dar o encaminhamento devido às solicitações que apresentam pendências ou ainda não foram concluídas.
Agradecemos o retorno e destacamos a importância da sua manifestação na tentativa de melhoria contínua dos serviços prestados.