Não consigo ver se minha CNH definitiva foi enviada pelos correios
Respondida
Taboão da Serra - SP
25/01/2025 às 14:38
ID: 208210625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha CNH definitiva consta que foi emitida, porem eu não consigo rastrear e nem ver se já foi enviada pelos correios faz 11dias já que fiz a solicitação e pagamento
O Detran disse que enviaria um código de rastreamento pelo email para eu acompanhar o envio mais até agora não mandou nada
Já olhei no site do correio e não consta nenhuma entrega no meu CPF
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 09:59
Prezado(a) cidadão(ã),
Agradecemos pelo contato. Quando o código de rastreamento já foi gerado, mas ainda aparece como código não encontrado no site dos Correios, geralmente isso ocorre porque o documento ainda não foi entregue pela gráfica responsável para o início do transporte.
O código de rastreamento será atualizado no sistema dos Correios assim que o documento for encaminhado e registrado em suas bases. Esse processo pode levar alguns dias após a emissão do código no sistema do https://*******
Recomendamos que continue acompanhando regularmente o status do rastreamento no portal dos Correios. Caso o problema persista por mais de 5 dias úteis, orientamos que nos contate novamente pelo nosso SAC, para que possamos realizar uma verificação mais detalhada junto aos setores responsáveis.
Acesse nosso SAC em:
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Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe https://*******