NÃO HÁ REGISTRO DE COMUNICAÇÃO DE VENDA ATIVA PARA O CPF/CNPJ

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Cotia - SP

23/11/2023 às 17:27

ID: 176560793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou Ana, compradora do caro Ix35 moradora do município de Cotia, fiz todo o processo para transferência do Veículo sendo eles:

- O vendedor Reconheceu firma no ATPV com meus dados corretos;
- Eu reconheci como compradora firma no ATPV com todos os dados corretos;
- Realizei o laudo de transferência no local conveniado pelo detran;
- Paguei os débitos do Veículo;
- Paguei a taxa de transferência;

E simplesmente aparece a seguinte frase no detran "NÃO HÁ REGISTRO DE COMUNICAÇÃO DE VENDA ATIVA PARA O CPF/CNPJ".


Não sei mais o que fazer, me recuso a pagar despachante para um procedimento tão simples que a empresa não consegue nos dar um suporte e é como dizem com o detran é sempre uma tremenda dor de cabeça.

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 09:38

Informamos que, no seu caso, a Comunicação de venda não foi efetivada pelo Cartório, por falha ou inconsistência no repasse das informações, e o serviço deve ser realizado de forma presencial em uma unidade de atendimento.



Para realizar o ******* o portal do Poupatempo https://******* e procure o serviço desejado na barra de pesquisa para verificar a documentação e agendar atendimento.

Atenciosamente,
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