Renovação da CNH online ou Agendamento com erro Request Timeout
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
01/10/2023 às 17:05
ID: 173107585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo entra no site do detran ou no Poupa tempo não estou conseguindo fazer a novação as vezes dá o erro de Request timeout ou os Dados não foram aceitos pelo SERPRO, Consulte o DETRAN, mas entro no site vou no cadastro e está tudo certo, acabei perdendo o prazo, eu tento ligar e ninguem atende já não sei o que faço mais preciso renovar minha Carteira, tenho um filho PCD e preciso levar ele, pra escola, médico e terápia
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 10:14
Bom dia !
Para solicitar a Renovação de sua CNH, acesse o Portal do Poupatempo https://*******), na opção Documentos Pessoais, clique em Renovação e 2 via da CNH, e depois em Renovação da CNH.
Ressaltamos o serviço de Renovação pela internet não contempla nenhuma alteração dos dados cadastrais (nome, sobrenome, endereço, número do RG, nome da mãe, nome do pai).
Caso seja necessário, por gentileza agende o atendimento, na opção Renovação Presencial.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 07:35
Depois de uns dias consegui fazer a renovação online
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/10/2023 às 11:55
Agradecemos o seu retorno, uma das principais fontes de aprimoramento do nosso trabalho é a opinião de nossos usuários.
As manifestações de estímulo nos dão satisfação e nos motivam a, cada vez mais, realizar serviços com a qualidade exigida pela população.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo / https://*******