[Editado pelo Reclame Aqui] na entrega de produto

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/12/2024 às 20:33
ID: 203346659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma aier fryer no dia 13 de novembro de *******, pelo site da Mondial, cujo pagamento foi creditado via pix, para Azcend pagamentos IUGU Servicos na Internet S/A. Contudo, a empresa não me entregou o produto e todas as mensagens relacionadas foram suprimidas do meu email. A Azcend pode devolver o pagamento, visto que o produto não foi entregue e o vendedor se tratava de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]?Até aonde vai a obrigação do agente recebedor, conferir a veracidade do seu cliente? Ou todos se envolvem no [Editado pelo Reclame Aqui] de deixam o comprador, parte mais frágil da cadeira a ver navios?
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Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 14:29
Nem a empresa sabe onde se meteu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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