Reembolso ao meu pedido

Não respondida
São Paulo - SP
30/12/2024 às 10:03
ID: 205266019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa terceira semana de novembro realizei uma compra a dentro do site da wpink, no qual adicionei na sacola de compra itens de suplementos para a realização de atividades físicas. Com isso, no momento do pagamento, o site da wpink me direcionou a empresa na qual estou fazendo a reclamação, Azcend, de modo que, após a realização do pagamento, a empresa disse que mandaria um código de rastreio do pedido, e que o prazo máximo seria de 10 dias úteis, mas após os 10 dias, não chegou nenhum código de rastreio ou o próprio pedido. De forma que, adentrei ao suporte da wpink para fazer queixa ao pedido não entregue, logo, o suporte afirmou que, não possui nenhum contato com a empresa Azcend, tanto para meios de comunicação quanto para meios de pagamento.