Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/05/2021 às 15:33

ID: 124278675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em dezembro de ******* fiz um serviço no carro referente a uma batida traseira na detroit em pinhais-pr. Ao sair da oficina vi que as luzes traseira estavam todas invertidas, freio no local da seta e luz de ré desligada. voltei na oficina trocaram as posições e na volta para casa um dos faróis caiu ficando pendurado pelo fio. Então comecei a observar o serviço e vi uma serie de irregularidades e peças faltando. Toda parte interna do porta malas estava sem parafusos, os sensores de estacionamento não foram substituídos estavam apenas encaixados sem ligações e danificados, as proteções da caixa de roda também se soltaram por falta de parafusos podendo ocasionar um acidente grave. Comuniquei e mostrei ao proprietário Sr. Hermisom e o mesmo reconheceu o erro e me prometeu devolver parte do dinheiro para que eu pudesse terminar o serviço em outra oficina, inclusive me fez corre atrás de outros orçamentos para que ele pudesse pagar. E assim eu fiz com toda boa vontade, disponibilizando meu tempo, e gastando dinheiro com combustível. Porém o proprietário da detroit parou de responder minhas ligações e
quando ligo para oficina o mesmo "nunca está". Quando retirei o veículo a atendente disse que mandaria a nota fiscal para o meu email, o que nunca aconteceu, e quando entro em contato para que me entreguem a nota fiscal dizem que vão me enviar mais até o momento não recebi e ja fazem cinco meses. no momento não estou podendo utilizar o carro, tento em vista que tenho um filho especial e dependo desse carro para leva-lo a tratamentos e etc.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/01/2022 às 20:17

Horrível essa ofina. São desonestos e [Editado pelo Reclame Aqui]. No Google vc acha outros casos parecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0