Deuter

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/05/2026 às 23:26

ID: 247597967

Olá, equipe Deuter.
Exijo uma solução e esclarecimentos urgentes sobre o *****, que foi extraviado por uma sucessão de falhas da Olist/Loggi.
Na primeira tentativa, perdi o meu dia inteiro em casa aguardando a entrega, apenas para o sistema registrar o erro amador de "falta número no pedido". No dia seguinte, o rastreio aponta uma suposta tentativa às 7h00 da manhã a qual questiono se realmente ocorreu, visto que não houve absolutamente nenhuma tentativa de contato da transportadora.
Após isso, o produto simplesmente entrou em status de devolução. O rastreio é confuso, não é claro, e até o momento eu sequer sei o que vai acontecer com a minha compra.
Sugiro fortemente que revejam a parceria com a Olist, pois esse nível amador de serviço mancha a reputação da marca no Brasil.